
De Belastingdienst heeft 300 á 400 vastgelopen conflicten, die de fiscus tussen de 12 en 16 miljoen euro per jaar kosten. Mediation kan bijdragen aan de oplossing van deze conflicten met ‘fiscale lastposten’, denkt de Vereniging voor Fiscale Mediation (VFM). Wat ook helpt: meer persoonlijk contact in plaats van call centers en brieven op hoge poten. » Lees verder